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01.05.2019 12:21:10
Autrefois, c'était la cabine téléphonique, à l'avenir, ce sera le bureau vidéo. Lieux possibles : administration communale, poste, hôtel. Exigence : pièce calme, places de parking. Utilisateurs possibles : patients/médecins (télémedicine), "Boboli" peut être vu par le médecin. ConsultationsPrise en charge des coûts : caisses maladie, fournisseurs de services, (économisent le temps et les frais de déplacement).
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Télétravail
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La commune de Gampel-Bratsch est au top en matière d'ICT. Elle a modernisé son IT et a introduit le logiciel de gestion de Dialog : un projet pilote exemplaire.
En deux ans, la population de Gampel-Bratsch a augmenté de dix pour cent. Par conséquent, la charge administrative augmente - il est essentiel de fournir les services de la commune de manière aussi efficace que possible. Cela ne peut être réalisé qu'avec une IT moderne et fiable. Pour cela, la commune compte sur des partenaires fiables.
Beaucoup de puissance ICT à un prix fixe mensuel
La première étape importante de leur modernisation complète de l'ICT a été franchie par la commune en 2021 avec le changement de ses postes de travail IT, du stockage de données et des sauvegardes vers une solution complète de Swisscom. Celle-ci présente de nombreux avantages. Ainsi, la commune s'est libérée de l'exploitation complexe de son propre serveur. Ses données bureautiques sont stockées de manière sécurisée dans le cloud en Suisse et sont également accessibles en télétravail. En outre, Swisscom[…]
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La ville de Lugano utilise la connectivité LPN, y compris une interface simple pour surveiller la température et l'humidité dans les salles d'archives. Cela aide la ville à protéger des documents importants contre la dégradation 24 heures sur 24. La ville a également utilisé la connectivité LPN par le passé pour développer un "kit de surveillance environnementale". Ces kits ont été distribués dans certaines écoles élémentaires pour enseigner l'IoT aux enfants et collecter des informations environnementales telles que la température, le bruit, etc.
À Bellinzona, la connectivité LPN est utilisée dans le domaine de l'énergie intelligente par la société de distribution d'énergie AMB. Il s'agit de mesurer le tarif dynamique de l'électricité et de l'informer aux résidents en temps réel. La ville espère ainsi équilibrer le réseau électrique de la ville et aider les citoyens à réduire leurs coûts énergétiques
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Les organisations administratives sont structurées de manière complexe, les processus sont souvent transversaux et difficiles à comprendre pour les habitants. Grâce au CHATBOT Abraxas, les habitants n'ont plus besoin de savoir quelle administration contacter pour leur demande. De plus, les services standard, tels que la commande d'un certificat de résidence, peuvent être automatisés et payés directement dans le chatbot.
La base de connaissances du chatbot est alimentée par un crawling automatisé des sites web définis. Ces informations sont utilisées par le CHATBOT Abraxas pour formuler des réponses individuelles aux questions des utilisateurs. Cela se fait avec une qualité constante, à toute heure, et pour une fraction du coût d'une interaction humaine. Grâce à l'intégration profonde dans nos solutions spécialisées, le chatbot peut automatiser le traitement de processus complexes et de transactions.
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Microsoft 365 Copilot à mettre en place de manière organisée, rapide et réussie - grâce au soutien d'Abraxas
Télétravail
En toute sécurité vers l'avenir avec Microsoft 365, Azure et Power Platform grâce à des conseils optimaux de la part d'Abraxas
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Tresorit, une filiale de la Poste suisse, est une plateforme suisse de collaboration de contenu (CCP) avec chiffrement de bout en bout et protection Zero-Knowledge, qui protège les informations confidentielles des particuliers et des organisations dans le cloud selon les normes de sécurité les plus élevées dès le départ.
Zero Knowledge signifie que nous ne pouvons à aucun moment lire les fichiers de nos utilisateurs. Le chiffrement de bout en bout garantit qu'aucune donnée personnelle, propriété intellectuelle ou donnée commerciale confidentielle ne risque d'être compromise dans vos coffres.
Remplacez les pièces jointes risquées par des liens chiffrés. Tresorit vous permet d'envoyer et de demander des fichiers, même à des utilisateurs sans compte Tresorit.
Vous pouvez envoyer vos contenus et pièces jointes avec le service de chiffrement par e-mail de Tresorit en utilisant votre compte Outlook ou Gmail existant.
Informations supplémentaires : Plus
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La solution de consultation vidéo est proposée en Suisse uniquement par Swisscom en tant que solution complète et elle peut être utilisée indépendamment de l'appareil. Dejan Mastrapovic, Responsable des solutions vidéo CIM chez Swisscom, souligne l'importance croissante de la consultation vidéo dans le secteur administratif : « Le Live-vidéo en ligne et le chat sont désormais une véritable alternative à la consultation traditionnelle sur place. Le client redevient roi et décide lui-même quel canal d'interaction est le meilleur pour lui à quel moment. »
Swisscom Smart City